En situaciones donde la urgencia se convierte en un factor primordial, contar con una institución financiera seria, segura y profundamente empática puede marcar la diferencia en la correcta toma de decisiones al solicitar un préstamo.
Pedir un préstamo urgente respaldado por tu auto puede ser la solución que necesitas para afrontar imprevistos financieros con tranquilidad y eficiencia.
Por esta razón, te explicaremos por qué es buena idea empeñar tu auto con Autopresta para obtener un préstamo rápido:
¿Qué ocurre al empeñar tu auto?
Después de dejar la factura de tu auto en garantía, para obtener un préstamo, puedes seguir utilizándolo como lo haces habitualmente.
Lo mejor de todo es que nuestros clientes reciben acompañamiento a lo largo de toda la vida del préstamo, estando presentes para solucionar cualquier pregunta, incidencia o inquietud que puedan tener durante este tiempo.
“Nuestro enfoque principal es escucharte y ponernos en tu lugar para resolver cualquier situación que pueda surgir en relación con tu crédito, y brindarte así el mejor servicio posible”. Bassam Hanna, Director General de Autopresta.
¿Qué nos distingue de la competencia?
- Velocidad: Este constituye uno de nuestros principales diferenciadores, dado que comprendemos plenamente el sentido de urgencia de nuestros clientes al solicitar un préstamo por tu auto.
- Trato empático y humano: La empatía que nuestro equipo demuestra hacia nuestros clientes en cada etapa del proceso es fundamental para ayudarlos a atender su urgencia financiera de forma fácil y sin problemas.
- Atención al cliente: Nos aseguramos de brindar un servicio de calidad en cada etapa del proceso, desde la cotización hasta el seguimiento de atención a clientes.
¿En qué consiste nuestro servicio de atención a clientes?
Durante la vigencia del préstamo, tenemos canales de comunicación abiertos para que nuestros clientes despejen cualquier duda, ya sea relacionada con el vehículo o sobre asuntos de cobranza.
En primera instancia pueden ponerse en contacto con uno de nuestros ejecutivos, o si lo prefieren, también contamos con un módulo de atención a clientes en línea a través de nuestro sitio web.
Ahí, nuestros clientes pueden dejar sus datos para que uno de nuestros ejecutivos se ponga en contacto lo más pronto posible y así brindar la mejor solución.
¿Qué pasa si no puedes cumplir con el pago de tu préstamo a tiempo?
Si tienes algún problema para cumplir con un pago, no te preocupes. En Autopresta, contamos con opciones para facilitarte la situación:
1. Cubrir el 50% del pago
Una de ellas es pagar el 50% de la mensualidad antes de la fecha de corte, lo que brinda a nuestros clientes 10 días naturales para completar el otro 50% del pago, sin generar cargos moratorios adicionales.2. Resguardo voluntario del auto
Otra opción, si no es posible cubrir el 50% del préstamo antes de la fecha de corte, es optar por el resguardo voluntario del auto.
De esta forma, otorgamos un plazo de 30 días naturales para cubrir el pago pendiente sin generar cargos moratorios adicionales.
Tip: Si durante este periodo nuestros clientes logran juntar el 50% del pago, pueden solicitar una extensión de más días para cubrir la totalidad del adeudo.
Una vez que se cubre el pago pendiente, entregamos de nuevo el auto a nuestros clientes para que lo sigan usando como siempre.
Por ejemplo, en el siguiente video, Rodrigo, unos de nuestros clientes, nos platica cómo logró ponerse al corriente en su pago sin complicaciones, gracias a la flexibilidad de los préstamos:
Pero, ¿Qué es el resguardo voluntario del auto?
El resguardo voluntario es un proceso en el cual nuestros clientes acceden a entregarnos temporalmente la custodia del auto, el cual permanece cuidado y estacionado en nuestras instalaciones seguras.
¿Cómo es el proceso de resguardo voluntario?
Cuando un cliente decide poner su auto bajo resguardo, uno de nuestros asesores acude a su domicilio para recoger el vehículo, el cual guardaremos en nuestras instalaciones seguras, respaldadas por una póliza de seguro y vigilancia constante las 24 horas, los 7 días de la semana.
Los clientes recuperen su auto en las mejores condiciones, debido a que realizamos los servicios de lavado, pulido y, en ocasiones, si durante el periodo de resguardo el auto requiere verificación, nosotros nos encargamos de realizarla
Ahora que conoces nuestra misión y visión de negocio, te invitamos a sumarte a los cientos de clientes satisfechos con nuestros servicios financieros en México.
Nosotros te ayudamos a solucionar cualquier urgencia económica, por medio del empeño de autos, sin poner en riesgo tu patrimonio.
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En el siguiente video, Bassam Hanna, te explica los atributos que destacan a Autopresta frente a la competencia y por qué es buena idea solicitar un préstamos por tu auto con nosotros:
